Política de Privacidade
Última atualização: 25 de setembro de 2026
URL dentro do app: https://crewcheck.online/privacy
CrewCheck Watch — mostrador Wear OS
O CrewCheck Watch (com.crewcheck.watch.app), publicado por BrunoMedeiros, é um mostrador separado dos aplicativos descritos abaixo. Consulte sua Política de Privacidade específica do CrewCheck Watch para saber quais informações são exibidas no relógio, como os provedores de complicações são usados e como remover os dados e configurações correspondentes.
1. Quem somos
O CrewCheck é um aplicativo de apoio para tripulantes organizarem escala, histórico, alertas operacionais, rotina e exportações de calendário. O serviço não substitui escala oficial, ACT, CCT, regulamentos internos da empresa aérea ou orientação profissional.
Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo Android, ao PWA e ao site CrewCheck.
2. Dados que podemos coletar
Dados de cadastro e autenticação: e-mail pessoal informado pelo usuário, senha protegida por hash, sessão de login, função/perfil e dados técnicos mínimos para manter o acesso seguro. O CrewCheck não solicita nem armazena credenciais, senhas ou tokens de sistemas corporativos de terceiros.
Dados extraídos da escala: nome do tripulante quando presente no PDF, BP/matrícula quando presente, base, função, mês/ano, voos, treinamentos, reservas, sobreavisos, folgas, repousos, pernoites, alertas e estatísticas da escala.
Dados de uso local: preferências de interface, configurações do Google Calendar, fila offline de escalas e histórico local necessário para deduplicação e funcionamento offline.
Dados opcionais de integração: quando o usuário conecta o Google Calendar, o app solicita autorização para listar calendários graváveis e criar, atualizar ou remover eventos gerados pelo CrewCheck no calendário escolhido.
Localização: somente quando o usuário autoriza ou envia voluntariamente para Saída Inteligente, emergência, busca de locais próximos ou busca na rede do plano de saúde.
Dados médicos de emergência (opcionais): perfil médico de emergência e cartões Saúde informados pelo usuário, detalhados na seção 3-B.
Assinatura e pagamento: plano, estado, período, provedor e identificadores técnicos. O CrewCheck não armazena o número completo do cartão.
Comunicações e compartilhamentos: mensagens de suporte, Concierge, notificações, convites, chat com visitantes e colegas autorizados e registros necessários para entrega e segurança.
Dados opcionais do CrewLife: registros manuais e resumos de atividade física, sono e bem-estar recebidos por integração opcional. As fontes, finalidades, limitações e formas de controle estão detalhadas na seção 3-A.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar o usuário, ler e organizar a escala enviada, gerar alertas, montar histórico, evitar duplicidade, exportar relatórios e sincronizar eventos com o calendário escolhido pelo usuário.
O PDF da escala é processado para extrair informações operacionais. Quando o modo servidor está ativo, o arquivo pode ser enviado temporariamente ao backend apenas para leitura e interpretação, sem finalidade de venda, publicidade comportamental ou compartilhamento comercial.
O Google Calendar é usado somente quando o usuário conecta a conta e escolhe um calendário. A sincronização utiliza identificadores técnicos para atualizar ou substituir eventos da escala sem duplicar.
3-A. CrewLife — atividade, sono e bem-estar
CrewLife é um recurso opcional de atividade física, sono e bem-estar pessoal. O aplicativo principal CrewCheck Roster (com.crewcheck.app), na versão distribuída pela Google Play, não solicita permissões do Health Connect e não acessa o Health Connect. O usuário pode registrar manualmente horas de sono, passos e minutos de atividade; esses registros são informações fornecidas pelo usuário, não medições de sensores.
No Android compatível, a integração automática depende da instalação separada do CrewLife Companion (com.crewcheck.life), da disponibilidade do Samsung Health e da autorização do usuário nesse serviço. O Companion utiliza o Samsung Health Data SDK, não o Health Connect, para obter resumos de passos, tempo de atividade, distância, calorias de atividade, duração e horários do sono e escores de sono e energia, quando disponíveis. A compatibilidade do dispositivo, a versão do Samsung Health e a autorização da integração podem limitar a disponibilidade desses dados.
Os dados de saúde são dados pessoais sensíveis, tratados com consentimento específico, livre e revogável para exibir ao próprio usuário seu histórico de atividade, descanso e bem-estar. Os recursos principais de escala funcionam sem o CrewLife e sem o Companion. Esses dados não determinam aptidão para voo ou trabalho, composição de escala, designações, cumprimento de repouso regulamentar ou decisões operacionais.
CrewLife e CrewLife Companion não são dispositivos médicos e não diagnosticam, tratam, curam ou previnem qualquer condição médica. Escores e sugestões têm finalidade de bem-estar e organização pessoal, não de avaliação clínica. Para aconselhamento, diagnóstico ou tratamento médico, consulte um profissional de saúde qualificado.
O Companion disponibiliza ao CrewCheck um resumo agregado por comunicação entre os aplicativos no próprio aparelho. Os registros manuais e resumos recebidos são armazenados localmente; séries brutas de saúde não são enviadas aos servidores do CrewCheck. O espelhamento de resumos no CrewWatch é opcional, exige consentimento separado e utiliza a sincronização da plataforma Wear OS. Portanto, ao ativá-lo, os campos autorizados também são transferidos para o relógio do usuário.
Não vendemos dados de saúde nem os utilizamos para publicidade, perfilamento comercial, treinamento de modelos gerais de inteligência artificial, avaliação profissional ou decisões de emprego. Os resumos do CrewLife não são compartilhados com empregadores, companhias aéreas ou anunciantes. Samsung e a plataforma do relógio possuem políticas próprias para os serviços que o usuário decide conectar.
No CrewLife, o usuário pode pausar o recurso, usar “Revogar conexão e limpar resumo” ou “Apagar todos os dados do Life”. Os registros locais permanecem até serem apagados pelo usuário ou substituídos por novos resumos. A autorização do Companion no Samsung Health é independente: para impedir novas leituras por ele, revogue essa autorização nas permissões do Samsung Health. Apagar dados no CrewCheck não apaga o histórico do Samsung Health nem substitui a revogação do Companion; dados mantidos no aplicativo de origem devem ser administrados nesse próprio serviço.
A proteção inclui minimização, controles de acesso entre aplicativos, consentimento separado para o relógio e exclusão do conteúdo de saúde de logs e analytics do CrewCheck. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; mantenha o dispositivo protegido. Dúvidas sobre acesso, correção, revogação ou exclusão podem ser encaminhadas para suporte@crewcheck.app.
3-B. Emergência, Saúde e plano de saúde
Emergência e Saúde são recursos opcionais de segurança pessoal. Na Central de Emergência, o usuário pode cadastrar um perfil médico de emergência com tipo sanguíneo, alergias, medicação contínua, observações médicas e operadora e código do plano de saúde. Esse perfil é armazenado nos servidores do CrewCheck com criptografia autenticada e só é usado nos fluxos de emergência descritos nesta seção.
Um alerta de emergência é enviado pelo Telegram às pessoas configuradas pelo usuário: contatos salvos, conexões aceitas e, quando o usuário e o colega ativaram o compartilhamento de mesmo hotel, colegas hospedados no mesmo hotel na mesma data. Por padrão, o alerta vai aos contatos salvos, às conexões aceitas e aos colegas do mesmo hotel e inclui a localização; o usuário pode alterar essas escolhas nas preferências. O CrewCheck registra o alerta, os destinatários e o link de localização enviado para permitir o acompanhamento e as respostas.
Os dados médicos só entram em um alerta de emergência médica quando o usuário ativa essa inclusão e marca a autorização “Autorizo o envio desses dados em uma emergência médica confirmada”. Essa inclusão fica desligada por padrão. As mensagens trafegam pelo Telegram, que possui política própria.
O recurso Saúde gera, a pedido do usuário, um cartão de emergência acessível por QR code ou link, com nome, identificação de tripulante, tipo sanguíneo, alergias, medicamentos, condições, observações críticas e um contato de emergência informados pelo usuário. O conteúdo é armazenado com criptografia, o link tem validade temporária (72 horas por padrão, no máximo 30 dias) e pode ser revogado a qualquer momento. Qualquer pessoa com o QR code ou o link pode ver o cartão enquanto ele estiver válido; compartilhe-o apenas com quem precisar dele.
A busca na rede credenciada do plano de saúde envia ao CrewCheck a localização, a cidade, o estado e o termo pesquisado, usados para responder à busca na rede publicada pela operadora.
Esses recursos não são dispositivos médicos e não substituem serviços públicos de emergência nem avaliação médica; em uma emergência, acione também o serviço local (192, 193 ou 190 no Brasil). A entrega do alerta depende do Telegram e dos destinatários configurados. Dados médicos de emergência não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados pelo CrewCheck com empregadores, companhias aéreas ou anunciantes.
O usuário pode editar ou limpar o perfil médico na Central de Emergência, revogar cartões Saúde a qualquer momento e excluir a conta. A exclusão da conta remove o perfil médico, as preferências, as sessões, os alertas de emergência e os cartões Saúde vinculados à conta.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos dados pessoais, inclusive dados de saúde. Não compartilhamos dados com anunciantes. O CrewCheck não utiliza os dados da escala ou do CrewLife para publicidade comportamental.
Podem receber dados, no limite necessário, fornecedores de hospedagem, banco de dados, e-mail, mensageria (como o Telegram), mapas e locais (como as APIs do Google Maps), meteorologia, pagamentos (Google Play e processador de pagamentos) e Google Calendar. Esses provedores tratam dados apenas na medida necessária para operar o serviço.
Compartilhamentos com visitantes, colegas, contatos de emergência ou links públicos dependem de ação do titular, permissões definidas, prazo e possibilidade de revogação. O fluxo de alertas de emergência e do Saúde está descrito na seção 3-B.
O fluxo opcional entre CrewLife Companion, CrewCheck e o relógio do próprio usuário está descrito na seção 3-A, com consentimentos separados e sem envio de séries brutas de saúde aos servidores do CrewCheck.
Podemos divulgar dados se houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de proteção contra fraude, abuso ou risco de segurança.
5. Segurança e armazenamento
Adotamos medidas razoáveis de segurança, incluindo autenticação por token, senha armazenada com hash, conexão HTTPS e separação entre dados de usuário e histórico de escala.
Alguns dados podem ser armazenados localmente no navegador ou no dispositivo para permitir funcionamento offline. Dados salvos no banco são vinculados ao usuário autenticado e usados para histórico, estatísticas e recuperação das escalas.
As medidas específicas de proteção dos dados do CrewLife e o armazenamento dos resumos estão descritos na seção 3-A.
6. Retenção, revogação e exclusão
Mantemos dados enquanto forem necessários para operar o CrewCheck, cumprir obrigações legais, preservar segurança ou permitir histórico solicitado pelo usuário.
O usuário pode apagar escalas salvas quando a funcionalidade estiver disponível na tela de histórico ou solicitar exclusão/correção dos dados pelo contato abaixo.
A exclusão da conta remove também o perfil médico de emergência, as preferências, as sessões, os alertas e os cartões Saúde vinculados à conta.
Os controles específicos do CrewLife e a revogação independente do Companion no Samsung Health estão descritos na seção 3-A. A exclusão de registros locais do CrewLife não exige apagar a escala ou a conta principal do CrewCheck.
7. Crianças
O CrewCheck é destinado a tripulantes, profissionais de aviação e usuários adultos. O aplicativo não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não deve ser usado por crianças sem supervisão e autorização legal adequada.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando aplicável.
9. Contato
Para dúvidas, solicitações de privacidade ou pedidos de exclusão/correção de dados, entre em contato pelo e-mail: suporte@crewcheck.app.